近年来，随着区块链技术的不断发展，以及投资者对加密货币的越来越多的关注，各种数字货币钱包的出现也就不足为奇了。其中，imtoken便是一款优秀的数字货币钱包，它支持多种数字货币imtoken钱包钱被转走，如以太坊、EOS、BTC等，而且可以在手机上使用，使用方便、安全性高，大受广大数字货币投资者的欢迎。
然而，尽管imtoken钱包受到广大投资者的青睐，但也不乏有人在使用过程中遭遇到imtoken钱包钱被转走的情况。例如有一位imtoken用户在他的imtoken钱包里存入了一定数量的BTC，但是在几天之后却发现他的imtoken钱包里的BTC不见了。此时该用户就会感到很困惑：我的BTC怎么会不见了呢?
原来imtoken钱包钱被转走，这是因为该用户在使用imtoken时没有注意安全问题而造成的。因为imtoken作为一款数字货币钱包，它不但要求用户安装安全性强、功能先进的手机APP；同时也要求用户保证手机端和PC端使用同一套密码和助记词。如果不遵循以上要求，就很容易导致imtoken钱包里的钱会“神奇”地不翼而飞。
此外，在使用imtoken时还要特别注意保存好个人信息和助记词。因为助记词是imtoken钱包重要的凭证之一；如果将助记词泄露给他人，就很可能导致imtoken钱包金额盗取。所以在使用imtoken时一定要牢牢记住助记词、保存好个人信息和密码。
当然，如果发生了imtoken钱包金额盗取情况时也不必惊慌失措。因为目前imtoken已经开通了24小时救助服务中心；当遭遇到相关问题时可以立即向24小时救助服务中心进行咨询、申请救助。此外，如果能够准备好手机端和PC端使用后的密码和助记词尤其是手机端对应的GestureCode、FaceID(TouchID)信息也会非常有利于救助工作的开展。
总之：在使用imtoken时要特别注意安全问题；并要牢牢保存好个人信息和助记词;如遇到问题及时向24小时救助服务中心进行申请救助;如能备好GestureCode、FaceID(TouchID)信息也会非常有利于工作开展。